Lär dig vilken typ av frågor som fungerar för det populära AI-verktyget och när det är bättre att lämna det till sökmotorer som Google och Bing.
AI och digital marknadsföring
Som digitala marknadsförare och SEO-proffs söker vi alltid nya och innovativa verktyg för att hjälpa oss att uppnå bättre kundresultat.
Med uppkomsten av AI-teknik har vi nu tillgång till ett brett utbud av verktyg som kan hjälpa oss att tillhandahålla mer effektiva och ändamålsenliga tjänster.
Ett sådant verktyg är ChatGPT, en avancerad språkmodell som kan leverera värdefull information till användare genom konversationsfrågor.
ChatGPT bygger på de avancerade språkmodellerna GPT-3.5 och GPT-4 och kan förstå naturligt språk samt svara konversativt.
Denna teknik har en enorm potential och har påverkat flera branscher avsevärt, såsom hälso- och sjukvård, ekonomi och e-handel.
Är ChatGPT ett hot mot SEO?
Många SEO-proffs ser ChatGPT som ett hot mot deras försörjning. Antalet ”SEO is Dead”-artiklar ökar dagligen.
Men jag ser det inte på det sättet.
Slutanvändare lär sig redan vilka typer av frågor som bäst besvaras av ChatGPT och vilka som bäst besvaras av mer traditionella sökmotorer.
AI påverkar redan funktionerna i traditionella sökmotorer, men i slutändan är ChatGPT bäst för informationsfrågor, medan Google fortfarande är den bästa platsen för sökningar.
Vad kan ChatGPT göra?
En av fördelarna med ChatGPT är att den kan ge användarna korrekta och informativa svar på deras frågor. Användare kan ställa öppna frågor, och modellen kommer att svara med relevanta och koncisa svar.
Till exempel kan en användare fråga: ”Vad är Frankrikes huvudstad?” eller ”Vilka är symtomen på covid-19?” ChatGPT kommer att ge ett lämpligt svar.
Dessutom är ChatGPT ett värdefullt verktyg för forskning, eftersom det kan sammanställa information från flera källor.
Detta innebär att användare kan få all information de behöver från ChatGPT utan att söka på olika webbplatser, vilket sparar tid och ansträngning.
ChatGPT är extremt kraftfull när den integreras med röstassistenter som Siri och Alexa. Den har redan implementerats i vissa smarta hem-enheter, vilket gör det möjligt för användarna att styra sina hem med sin röst.
Där ChatGPT misslyckas och Google lyckas
Medan ChatGPT är ett kraftfullt verktyg för att besvara informationsfrågor, är det olämpligt för sökningar med transaktionssyfte.
Transaktionsfrågor handlar om att vidta åtgärder, till exempel att köpa skor online eller boka ett flyg till New York.
För dessa sökningar är det bättre att använda Google eller andra sökmotorer som är utformade för detta ändamål.
Dessa sökmotorer ger användarna en lista över webbplatser där de kan slutföra sin önskade åtgärd, oavsett om det gäller att köpa en produkt, boka en tjänst eller göra en reservation.
Skillnaden mellan transaktionella och informativa sökningar
Digitala marknadsförare måste förstå skillnaden mellan informations- och transaktionsfrågor.
Informativa sökningar ger användarna kunskap, medan transaktionsfrågor fokuserar på att vidta åtgärder.
För att optimera för informationsfrågor bör webbansvariga fokusera på att skapa innehåll som besvarar vanliga frågor och ger värdefull information till användare. Detta innehåll bör vara välskrivet, informativt och optimerat för relevanta sökord.
För att optimera för transaktionsfrågor bör webbansvariga fokusera på att skapa målsidor som konverterar besökare till kunder. Dessa målsidor bör ha tydliga uppmaningar till handling (CTA), en användarvänlig design och relevant information om den erbjudna produkten eller tjänsten.
ChatGPT och framtidens marknadsföring
I takt med att AI-tekniken utvecklas kommer ChatGPT att användas allt oftare på webbplatser.
Denna teknik kan förbättra kundupplevelsen genom att möjliggöra interaktion med webbplatser via naturligt språk.
Företag kan tillhandahålla personlig kundservice, automatisera kundsupport och förbättra användarengagemanget.
När företag integrerar ChatGPT på sina webbplatser kan de öka konverteringar och skapa en mer engagerande användarupplevelse.
Sammanfattning
ChatGPT är ett kraftfullt verktyg för att leverera värdefull information genom konversationsfrågor.
Även om det är olämpligt för transaktionsfrågor kan det förbättra kundengagemanget, ge kundsupport i realtid och anpassa marknadsföringskampanjer.
I takt med att AI-tekniken utvecklas kommer ChatGPT att användas mer frekvent, vilket gör det möjligt för företag att skapa mer personliga och engagerande kundupplevelser.
Det är viktigt för digitala marknadsförare och SEO-proffs att förstå denna tekniks potential och optimera sina webbplatser därefter.
Genom att göra detta kan de säkerställa att deras webbplatser ligger i framkant av den tekniska utvecklingen och ger bästa möjliga användarupplevelse.
